Questa settimana voglio aprire un dibattito con te, su come gestisci i commenti del tuo blog.
Rispondi subito a tutti, scegli di eliminare i commenti che non portano qualità alla discussione, rispondi a chi ti critica oppure lo banni a vita?
Dammi il tuo parere nei commenti qui sotto. Di seguito tutti i dettagli.
Come scegli di rispondere ai commenti dei tuoi lettori?
Torna dopo qualche settimana di stop (le lezioni di un corso che sto seguendo come docente mi portano via molto tempo) la rubrica “Discussione Aperta“, con cui cerco di stimolare le discussioni per condividere le esperienze di tutti i blogger, seo e web marketer che leggono blographik.it.
Vengo subito al sodo ;).
I commenti sono importanti per motivi che già conosciamo:
- aumentano la percezione di un progetto stimolante e vivo;
- dimostrano che siamo disponibili al dialogo e alla critica;
- aiutano il posizionamento nei motori di ricerca, perchè producono contenuto sempre fresco ed originale;
- diffondono in maniera virale il progetto, quando sono presenti pulsanti di condivisione nei social (come ad esempio disquis o intense debate);
- portano a conoscere altri esperti del settore con cui creare delle alleanze o collaborazioni;
- creano una vera e propria community di fan che seguono e partecipano attivamente al blog;
- e via di questo passo..
Le domande che ti pongo oggi a cui mi piacerebbe rispondessi sono:
1. Come gestisci i commenti sul tuo blog?
Hai una blog policy ben precisa oppure decidi al momento come agire?
Rispondi a tutti i tuoi lettori o decidi di bannare in casi estremi?
Personalmente cerco sempre di rispondere alle critiche di tutti, fino ad un certo punto.
Mi è capitato ad esempio di ricevere degli insulti o delle offese dirette, perchè blographik ha cambiato nel corso degli anni la sua linea editoriale.
Passare dal web design e la grafica alla risorse per blogger e la SEO, ha urtato la sensibilità di persone, che non apprezzano l’alto valore che offro gratuitamente e il tempo che dedico a questo progetto, senza chiedere nulla in cambio!
Tu come ti comporti in questi casi?
2. Che strumenti usi per gestire i commenti?
Preferisci usare la gestione dei commenti di wordpress (o piattaforma simili), oppure hai scelto o stai testando altre alternative (come disquis)?
3. Hai scelto di inserire un numero limitato di commenti per pagina, o preferisci far visualizzare tutta la discussione in un unica lunga lista?
In questo caso la scelta dipende da fattori di fama del blog, se riesce quindi a creare delle lunghissime discussioni che forse sarebbe meglio tagliare, o no?
Non sei obbigato a rispondere a tutte le domande (ci mancherebbe pure 😉 ), forse in questa discussione aperta ho un pò esagerato.
Mi farebbe piacere conoscere la tua esperienza sul campo, anche su uno solo dei punti citati.
A te la parola.